Telefonanrufe auf Ihre Webseite erfassen

Anfragen und Buchungen nachzuvollziehen, die dank der Google AdWords Anzeigen beim Abschicken eines Formulars erfolgten, ist bereits seit geraumer Zeit möglich. Schwieriger war es in Bezug auf das Tracking bei einem Medienbruch, also beim Wechsel zu einem anderen Medium wie beispielsweise dem Telefon. Mit Hilfe der neuen Conversion-Tracking Methode kann die Zahl der Anrufe auf einer bestimmten Telefonnummer, auf Ihrer Webseite, erfasst werden. Dies betrifft im Detail Anrufe, welche z.B. dank einer Schaltung von Google AdWords Werbung generiert werden konnten.

Anrufe werden als Conversion, also als eine für Ihr Unternhemen relevante Aktion, erfasst, wenn das Gespräch länger dauert als eine vorab definierte Mindestdauer. Dies um zu verhindern, dass kürzere Anrufe als mögliche Conversion definiert werden, die möglicherweise keine Käufe oder Buchungen generieren.
Der Vorteil liegt darin, dass Anrufe über Ihre Webseite erfasst werden, welche nach Klick auf die Google AdWords Textanzeige erfolgten. Die Telefonnummer auf Ihrer Webseite muss hierfür durch eine von Google generierte Weiterleitungsnummer ersetzt werden.

Die Anforderung für die Aktivierung der Conversion Möglichkeit lauten wie folgt:

  • Google AdWords Account mit einer aktiven Kampagne
  • Aktive Anruferweiterung
  • Der Conversion-Tracking-Code muss auf Ihrer Webseite eingebunden werden mittel JavaScript-Snippet
  • Ihre geschäftliche Telefonnummer muss durch eine von Google generierte Weiterleitungsnummer ersetzt werden

Die Aktivierung der zusätzlichen Tracking Möglichkeit nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Die Details werden anschließend von Google geprüft. Die Abrechnung erfolgt anhand der generierten Klicks.
Telefontracking macht in erster Linie natürlich für Unternehmen Sinn, welche viele Käufe oder Buchungen über Telefon generieren. Durchaus geben die Daten auch Aufschluss über die Qualität der Online Marketing Aktivitäten auf Google und dienen somit der Erfolgskontrolle.

Rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne bei der Installation.

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